En simple, porque sabemos que un menor porcentaje de tus clientes genera la mayor parte de tus ingresos, es cosa de verlo con los datos conectados a nuestro CDP. Esto plantea un riesgo y una gran oportunidad. El riesgo es de que los clientes de este pequeño grupo se te vayan, es decir te dejen de comprar, y la oportunidad está en transformar a los nuevos clientes, en clientes recurrentes. Una vez con tu ecommerce conectado es muy fácil entender cómo los clientes con segundas, terceras o cuartas órdenes y más, por lo general gastan más.
Puedes indagar más sobre fidelización acá.
Pero generar un programa de fidelización es tedioso, toma tiempo, dinero, coordinaciones varias y expertise técnica. En este blog post lo explicamos al detalle, los problemas y nuestra solución.
Ahora, revisemos el proceso de cómo abordamos el problema y cómo dentro de 3 semanas, cualquier ecommerce del mundo, que se pueda conectar nativamente a nuestra plataforma, podría tener andando, en automático un programa de fidelización y adquisición de clientes.
Crea una cuenta siguiendo los pasos del botón “empieza gratis”, la misma plataforma te mostrará cómo conectar tus datos siguiendo las instrucciones. Una vez conectados, tomará hasta 30 min en recibir los datos desde tu ecommerce.
En paralelo, recibirás una bienvenida y acceso al calendario de alguno de nuestros consultores, quienes se reunirán contigo a leer los datos de tu negocio y mostrarte cómo nuestro programa de adquisición y fidelización hace sentido en tu ecommerce. Te invitamos a agendar la reunión.
Nuestro programa e implementación lo hacemos gratuitamente, es parte de los planes de Predictable Media. La cotización incluirá el tipo de plan que es justo para ti, puedes revisar el pricing, acá. Dentro de la cotización recibirás el botón de pago, para incluir los datos de tu tarjeta de crédito que será cargada de forma automática.
Una vez confirmamos el pago, tendrás full acceso a tu cuenta Predictable Media, y nuestro equipo de growth tomará tu caso, generará una corta reunión de kick off para el programa de adquisición y fidelización. Nos pondremos a trabajar en la generación de tu contenido.
Tendremos una reunión de trabajo contigo, más larga, de 2 horas. Revisaremos 13 emails, para los diferentes 5 módulos para asegurarnos de que el diseño y lenguaje esté alineado con tu negocio.
En esta misma reunión te mandaremos la autorización desde nuestra cuenta de Mailchimp manager, para que nos dejes crear los journeys y montar nuestros emails en tu cuenta. Solo te tomará un click autorizarnos en Mailchimp.
Esta semana estaremos diseñando los journeys y sincronizando las audiencias desde el CDP hacia Mailchimp.
Dentro de 3 semanas recibes un email, con un mensaje como el de abajo, que aloja un resumen de todo lo hecho, tu copy, acceso a la plataforma y otras cosas más.
Una vez al mes recibirás un reporte de atribución, que te dirá:
Así, fácil, rápido y sin costos de implementación.
Empieza creando una cuenta, o conversando con nosotros sobre este programa, dejando tu info acá abajo te mandamos las instrucciones.
¡Nos vemos pronto!
