Si llegaste hasta acá, partamos por desmitificar que son industrias sucias o burdas, que puede ser un prejuicio estándar para el público general. Es hora (o estamos pasados de hora) para entender que son industrias que han evolucionado desde el local comercial del final del pasillo, oscuro, de ambiente sexista o volado tipo “stoner”, hacia lo que plantea en la actualidad. Hoy buscan promover el empoderamiento femenino, el wellness o salud mental a partir de nuevas propuestas de valor que antes no se consideraban. Al ser nuevas vertientes con nuevos conceptos, pero catalogados como productos para adultos, sus canales digitales de comunicación o marketing tradicional no ayudan en la expansión de su contenido, reconversión de clientes y es ahí dónde entramos con Predictable.
Entonces, ¿Cómo se hace un Sexshop o Growshop un marketing digital eficiente para su ecommerce?
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Tanto las Sex Shops como Grow Shops se han enfrentado a muchísimos obstáculos a la hora de hacer campañas de anuncios digitales. Es que estos temas acarrean problemas como campañas dadas de baja, que no salen a circulación o incluso bloqueos de cuenta.
Son muchos los motivos por los que esto pasa, uno de ellos son las severas y rígidas normas de las plataformas de anuncios. Para Facebook y para Google, anuncios relacionados con sexo, juguetes sexuales, cbd, marihuana, etc. pueden violar las normas comunitarias lo que implica sanciones o simplemente son campañas no autorizadas.
Pero no todo termina allí, ya que muchas veces las campañas salen, pero al no contar con un público segmentado adecuadamente, los mismos usuarios pueden tiran las campañas y bloquear las cuentas. Así es, cuando no está bien segmentada la audiencia, muchos usuarios ven los anuncios, los denuncian y los bajan.
Muchas de las tiendas se han dado cuenta que hacer anuncios resulta muy complicado, sobre todo cuando no hay una buena segmentación. Eso sin tomar en cuenta las normas comunitarias y las estrictas revisiones de Google Ads y Facebook Ads.
Es por eso que una mejor forma para realizar marketing en internet y crecer ese shop, como toda tienda online quiere, puede ser la fidelización. Fidelizar a tus clientes te lleva no solo a vender más a los clientes de tu propio target, sino llegar a más personas por el famoso marketing boca a boca o las recomendaciones.
Sus componentes son muy sencillos, pero algunas veces puede ser difícil de echar a andar (eso último ayudamos nosotros), construir una base de clientes y registros, y a través de esta, buscar que se vuelvan amantes de la marca, vuelvan a comprar y recomienden. Al final es engrosar el potencial gasto que genera un nuevo cliente y convertirlo en un cliente fiel. Mira cómo lo hacemos con Predictable Media (y nuestros numerosos Grow Shops y Sex Shops que confían en nosotros)
Podría sonar un poco contradictorio si consideramos que el marketing relativamente es masivo, pero llegar privadamente es algo posible y viable. Se trata de segmentar a tu audiencia tan bien que cualquier mensaje llegará solo a la persona correcta, clientes que ya compraron y clientes potenciales.
De esta forma evitas llegar a personas que podrían denunciar tus campañas y así reducirás los riesgos de bloqueos y revisiones por parte de las plataformas de anuncios. Además, al tener un marketing privado y llegar solo a las personas correctas aumentas las posibilidades de tener campañas exitosas, ergo, vender más.
En este caso, tienes tres opciones generales. En primer lugar, para campañas de retargeting en Google puedes usar Custom Audiences, usando tus datos propios de tu ecommerce y conectar a tus mejores clientes directo desde Predictable Media (generar la audiencia en Predictable es automático). Segundo, a través de múltiples campañas Always-on con nuestro programa de fidelización y adquisición (incluido en todos nuestros planes - amado por todos nuestros grow y sex shops - implementado en tiempo record). O tercero, generar mejores campañas de cross sell ofreciendo productos complementarios en tiempos correctos, por ejemplo algunos grow shops ofrecen recompra de fertilizantes, en automático, después de un determinado tiempo con un email automático a sus clientes, y otros sex shops, la venta con promoción de recompra de lubricantes después de 40 días, por que claro, son productos que se agotan después de un corto tiempo.
¿Cómo funcionan estas estrategias? y ¿Cómo lo echo a andar ?
Primero necesitas conectar tu ecommerce (Shopify, Woocommerce, Prestashop y más) a Predictable Media, para eso puedes pedir hablar con un especialista acá. Todos tus datos se tratarán con extensa seguridad, lee sobre el manejo de datos y privacidad en esta entrada.
Una vez que conectes tu ecommerce te mostraremos la performance de engagement de tu negocio -mira de qué se trata acá-, con los datos de tu negocio, que deberías hacer y por dónde deberías empezar, si gastar la plata en Ads y conversión o priorizar (con urgencia) la fidelización y adquisición de contactos.
Al conocer ya tu performance elijamos a las audiencias correctas. A partir de estos contactos (clientes + registros), comienza con la creación de perfiles de audiencias para la segmentación de tu mercado, que en Predictable puede funcionar en automático, con Audience Insights, o los puedes crear en Audience Creator.
Una vez se tiene la audiencia correcta se conecta a la plataforma de destino (un par de clicks), se diseñan un template general de campaña de emailing, por ejemplo en Mailchimp, con el objetivo de mostrar el estilo de tu marca. Se crean journeys y mensajes personalizados para mail y se envían a tus públicos de acuerdo al match que haga de audiencia - en automático 24/7. De esta forma se logran obtener campañas tan precisas como una bala, que sí generan resultados.
La solución que Predictable Media tiene para tu Sex Shop o Grow Shop: Nuestro programa de fidelización + adquisición, andando en automático. Empieza ahí, implementamos gratuitamente, y sigue ahondando después con el software.
En resumen, recopilamos datos, los analizamos y creamos y gestionamos audiencias. A través de esas audiencias generamos campañas con objetivos claros, marketing privado y mensajes precisos. Así hacemos que tu Sex Shop o Grow Shop no solo salte por encima de las restricciones, también pueda crecer el lifetime value de sus clientes (o lo que gastan tus clientes a lo largo de su vida), mejorando su fidelización y aumentando tus ventas ¡Haciendo que crecer sea más sencillo, efectivo y en automático!
