Audience Opportunities
Usa nuestras recomendaciones de audiencias accionables, para crear campañas de marketing con impacto.
Audience Opportunities
- ✓Clasifica a tus clientes en audiencias de manera automática, actualizando números a medida que ingresan nuevos datos.
- ✓Las recomendaciones se generan en base a modelos de datos como RFM, Lifetime Value (CLV) y Funnel de Conversión.
- ✓También cuenta con audiencias detectadas automáticamente de tu e-commerce.
- ✓Puedes entender y activar tus oportunidades en el módulo de Audience Insights.
Modelo RFM
Es un técnica de segmentación que permite entender el comportamiento y valor de los clientes a partir de datos históricos transaccionales en base a tres variables clave:
- ✓Recency: Tiempo respecto de la última compra del cliente.
- ✓Frequency: Cantidad de compras que ha realizado dentro de un periodo de tiempo específico.
- ✓Money: Cantidad de dinero total que un cliente ha gastado en un producto o servicio.
Predictable Media genera 10 audiencias en base a este modelo.
Customer Lifetime Value
El Customer Lifetime Value (CLV) representa el valor monetario que tiene un cliente para una empresa. El modelo CLV de Predictable Media:
- ✓Permite ver y comparar el lifetime value para todas sus audiencias, tanto las oportunidades propuestas como tus audiencias a medida.
- ✓Se actualiza en el tiempo, reflejando así siempre los cambios en el volumen y comportamiento de compra de cada audiencia.
- ✓Muestra el cambio respecto a periodos anteriores, ayudando a entender cómo se va rentabilizando cada audiencia para el negocio.
Contar con esta métrica ayuda a entender el potencial de cada audiencia, permitiendo evaluar si vale la pena invertir en su fidelización o gastar en adquirir clientes similares.
Funnel de Conversión
Es una segmentación que categoriza a clientes y no clientes según su estado de conversión. Permite:
- ✓Entender los pasos desde que un no cliente se vuelve un mejor cliente.
- ✓Crear campañas estratégicas enfocadas en distintas etapas de conversión.
Predictable Media genera 4 audiencias en base a este modelo.
Oportunidades e-commerce
- ✓Construcción automática de audiencias por cantidad de compra y carro abandonado.
- ✓Detección de comportamientos específicos de e-commerce, como uso de códigos de descuento.
La cantidad de oportunidades generadas varía según fuente de datos.
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