Audience Opportunities

Usa nuestras recomendaciones de audiencias accionables, para crear campañas de marketing con impacto.

Pantallazo de Audience Insights, Software Predictable Media
Pantallazo de Audience Insights, Software Predictable Media

Audience Opportunities

  • Clasifica a tus clientes en audiencias de manera automática, actualizando números a medida que ingresan nuevos datos.
  • Las recomendaciones se generan en base a modelos de datos como RFM, Lifetime Value (CLV) y Funnel de Conversión.
  • También cuenta con audiencias detectadas automáticamente de tu e-commerce.
  • Puedes entender y activar tus oportunidades en el módulo de Audience Insights.
Audience Opportunities de modelo RFM Predictable Media CDP

Modelo RFM

Es un técnica de segmentación que permite entender el comportamiento y valor de los clientes a partir de datos históricos transaccionales en base a tres variables clave:

  • Recency: Tiempo respecto de la última compra del cliente.
  • Frequency: Cantidad de compras que ha realizado dentro de un periodo de tiempo específico.
  • Money: Cantidad de dinero total que un cliente ha gastado en un producto o servicio.

Predictable Media genera 10 audiencias en base a este modelo.

Audience Opportunities de RFM Predictable Media Customer Data Platform
Customer Lifetime Value, Software Predictable Media
Customer Lifetime Value, Software Predictable Media

Customer Lifetime Value

El Customer Lifetime Value (CLV) representa el valor monetario que tiene un cliente para una empresa. El modelo CLV de Predictable Media:

  • Permite ver y comparar el lifetime value para todas sus audiencias, tanto las oportunidades propuestas como tus audiencias a medida.
  • Se actualiza en el tiempo, reflejando así siempre los cambios en el volumen y comportamiento de compra de cada audiencia.
  • Muestra el cambio respecto a periodos anteriores, ayudando a entender cómo se va rentabilizando cada audiencia para el negocio.

Contar con esta métrica ayuda a entender el potencial de cada audiencia, permitiendo evaluar si vale la pena invertir en su fidelización o gastar en adquirir clientes similares.

Funnel de Conversión, Predictable Media Customer Data Platform

Funnel de Conversión

Es una segmentación que categoriza a clientes y no clientes según su estado de conversión. Permite:

  • Entender los pasos desde que un no cliente se vuelve un mejor cliente.
  • Crear campañas estratégicas enfocadas en distintas etapas de conversión.

Predictable Media genera 4 audiencias en base a este modelo.

Funnel de Conversión, Predictable Media Customer Data Platform
Ecommerce Opportunities, Software Predictable Media
Ecommerce Opportunities, Software Predictable Media

Oportunidades e-commerce

  • Construcción automática de audiencias por cantidad de compra y carro abandonado.
  • Detección de comportamientos específicos de e-commerce, como uso de códigos de descuento.

La cantidad de oportunidades generadas varía según fuente de datos.

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